top of page
LIVRAISON

La livraison est assurée par :
- Mondial Relay : en point relais entre 3 à 5 jours ouvrés
- Colissimo : à domicile entre 5 à 7 jours ouvrés

Ces délais ne s'appliquent pas aux pré-commandes, dont le délai de livraison est de 10 à 20 jours ouvrés

​

RETOURS

- Si vous souhaitez procéder à un retour, le produit doit être renvoyé dans son intégralité et sans dégradation
ou ouverture des produits

- Les frais de retour seront à votre charge

- En cas de demande de retour ou de quelconque problème, merci de nous contacter par mail afin de trouver la meilleure solution disponible :
lladoceliaa@gmail.com

RECLAMATION
- En cas de produits défectueux, non-conforme ou endommagé, veuillez nous contacter à l'adresse mail lladoceliaa@gmail.com
Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, et après examen de la situation, nous vous proposerons plusieurs possibilités (échange, remboursement, etc..)

RETRACTATION
Le délai de rétractation est de 14 jours

 

bottom of page